นโยบายความเป็นส่วนตัว
ufaba

ufaba ("เรา", "ของเรา") ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นสิ่งมีค่าและต้องได้รับการปกป้องอย่างเหมาะสม นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่อให้สมาชิกและผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ ufaba เข้าใจอย่างชัดเจนว่า เราดำเนินการเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลอย่างไรบ้าง ตั้งแต่ขั้นตอนการเก็บรวบรวม การประมวลผล การจัดเก็บ ไปจนถึงการลบข้อมูลอย่างถาวร

นโยบายฉบับนี้ใช้บังคับกับการใช้งานทุกรูปแบบบนแพลตฟอร์ม ufaba ไม่ว่าจะเป็นการเข้าถึงผ่านเว็บเบราว์เซอร์ บนคอมพิวเตอร์ สมาร์ตโฟน หรือแท็บเล็ต รวมถึงการติดต่อกับทีมซัพพอร์ตของเราทุกช่องทาง สมาชิกทุกรายที่ใช้บริการ ufaba ถือว่าได้รับทราบและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว

ufaba ดำเนินการภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) และกฎหมายที่เกี่ยวข้อง เราใช้มาตรการทางเทคนิคและการบริหารจัดการที่เหมาะสมเพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลของท่านได้รับการปกป้อง อย่างเต็มที่ตลอดเวลา

ufaba เก็บรวบรวมข้อมูลหลายประเภทเพื่อให้บริการที่มีคุณภาพและปลอดภัยแก่สมาชิกชาวไทยทุกคน ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังต่อไปนี้

ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง

• ชื่อ-นามสกุลจริงและชื่อผู้ใช้ (Username)
• วันเดือนปีเกิด เพื่อยืนยันว่าท่านมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์
• ที่อยู่อีเมลที่ใช้งานได้จริง
• หมายเลขโทรศัพท์มือถือที่ลงทะเบียนในประเทศไทย
• ข้อมูลบัญชีธนาคารสำหรับการฝาก-ถอนเงิน (ชื่อธนาคาร เลขบัญชี ชื่อเจ้าของบัญชี)
• สำเนาบัตรประชาชนหรือเอกสารยืนยันตัวตนอื่นๆ ในกรณีที่จำเป็น
• ข้อมูลที่ท่านให้ระหว่างการติดต่อทีมซัพพอร์ต

ข้อมูลที่เราเก็บโดยอัตโนมัติ

• ที่อยู่ IP และข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณ
• ประเภทและเวอร์ชันของเบราว์เซอร์และระบบปฏิบัติการ
• ข้อมูลการใช้งานและพฤติกรรมบนแพลตฟอร์ม เช่น หน้าที่เยี่ยมชม เวลาในการใช้งาน
• ประวัติการเดิมพัน การฝาก-ถอนเงิน และธุรกรรมทั้งหมดภายในระบบ
• ข้อมูลคุกกี้และ Session เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ
• ข้อมูลอุปกรณ์ เช่น Device ID และ Model สำหรับการตรวจสอบความปลอดภัย

ufaba ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเฉพาะในขอบเขตที่จำเป็นและมีฐานทางกฎหมายรองรับเท่านั้น วัตถุประสงค์หลักในการประมวลผลข้อมูลของเรา ได้แก่

• การให้บริการ: เพื่อสร้างและดูแลบัญชีสมาชิก ประมวลผลธุรกรรมทางการเงิน และให้บริการเกมและคาสิโนออนไลน์อย่างต่อเนื่อง
• การยืนยันตัวตน (KYC): เพื่อตรวจสอบว่าสมาชิกมีอายุครบ 20 ปีและป้องกันการใช้บัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต
• การป้องกันการฉ้อโกง: เพื่อตรวจจับและป้องกันกิจกรรมที่น่าสงสัย การฟอกเงิน และการละเมิดข้อกำหนด
• การปรับปรุงบริการ: เพื่อวิเคราะห์รูปแบบการใช้งานและพัฒนาประสบการณ์ของสมาชิกให้ดียิ่งขึ้น
• การสื่อสารและซัพพอร์ต: เพื่อตอบสนองคำถาม แจ้งข้อมูลบัญชี และส่งการแจ้งเตือนที่จำเป็น
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง
• โปรโมชั่นและข้อเสนอ: เพื่อส่งโบนัสและโปรโมชั่นที่ตรงกับความสนใจของท่าน (สามารถยกเลิกได้ตลอดเวลา)

ufaba ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับบุคคลภายนอกเพื่อผลประโยชน์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม อาจมีกรณีที่เราจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลดังนี้

• ผู้ให้บริการที่เป็นพันธมิตร: บริษัทที่ช่วยดำเนินงานด้านการชำระเงิน เทคโนโลยี และความปลอดภัย ซึ่งทุกรายต้องลงนามในสัญญาการรักษาข้อมูลที่เข้มงวด
• ผู้ให้บริการเกม: ผู้พัฒนาเกมที่ให้บริการผ่านแพลตฟอร์ม ufaba จะได้รับข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเกมนั้นๆ
• หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งจากศาล หน่วยงานรัฐบาล หรือเพื่อปฏิบัติตามกฎหมายที่บังคับใช้
• การป้องกันการฉ้อโกง: แพลตฟอร์มตรวจสอบการฉ้อโกงที่ใช้ร่วมกันในอุตสาหกรรมเพื่อความปลอดภัยของผู้ใช้ทุกคน
• การควบรวมกิจการ: ในกรณีที่มีการควบรวม ซื้อกิจการ หรือโอนสินทรัพย์ ข้อมูลอาจถูกโอนพร้อมกับธุรกิจ

ufaba ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้บริการที่ดีขึ้น จดจำการตั้งค่าของท่าน และวิเคราะห์การใช้งานแพลตฟอร์ม คุกกี้ที่เราใช้มีหลายประเภท ดังนี้

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): ใช้สำหรับรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและความปลอดภัยของบัญชี ไม่สามารถปิดการใช้งานได้
• คุกกี้การทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าภาษา รูปแบบการแสดงผล และความชอบส่วนตัวของท่าน
• คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): รวบรวมข้อมูลสถิติการใช้งานเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพของแพลตฟอร์ม
• คุกกี้เซสชัน (Session Cookies): ถูกลบโดยอัตโนมัติเมื่อปิดเบราว์เซอร์ ใช้เพื่อประสบการณ์การใช้งานที่ต่อเนื่อง

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่านได้ทุกเมื่อ อย่างไรก็ตาม การปิดการใช้งานคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลให้ฟีเจอร์บางอย่างของ ufaba ทำงานได้ไม่สมบูรณ์

ufaba ลงทุนอย่างจริงจังในด้านความปลอดภัยของระบบและข้อมูล เราใช้เทคโนโลยีและกระบวนการที่ทันสมัยเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึง การใช้ หรือการเปิดเผยโดยไม่ได้รับอนุญาต

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วยมาตรฐาน SSL/TLS 256-bit สำหรับการรับส่งข้อมูลทุกประเภท
• การเข้ารหัสรหัสผ่านด้วย BCrypt hashing ที่ไม่สามารถถอดรหัสย้อนกลับได้
• ระบบ Two-Factor Authentication (2FA) สำหรับการเข้าสู่ระบบและการถอนเงิน
• การตรวจสอบความปลอดภัยโดยผู้เชี่ยวชาญภายนอกอย่างสม่ำเสมอ
• ระบบ Firewall และ Intrusion Detection System (IDS) ที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง
• การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลภายในองค์กร เฉพาะเจ้าหน้าที่ที่มีความจำเป็นเท่านั้น
• การสำรองข้อมูลอย่างสม่ำเสมอและการทดสอบการกู้คืนระบบ

ufaba จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด หลักเกณฑ์ระยะเวลาการเก็บข้อมูลของเรา ได้แก่

• ข้อมูลบัญชีที่ยังใช้งานอยู่: เก็บตลอดช่วงเวลาที่บัญชียังคงใช้งานอยู่
• ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: เก็บรักษาอย่างน้อย 5 ปีตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
• ข้อมูลการยืนยันตัวตน (KYC): เก็บรักษาตามระยะเวลาที่กฎหมายป้องกันการฟอกเงินกำหนด
• บันทึกการสื่อสาร: เก็บรักษาไม่เกิน 3 ปีหลังจากปิดการโต้ตอบ
• หลังปิดบัญชี: ข้อมูลพื้นฐานจะถูกเก็บไว้อีก 5 ปีก่อนลบถาวร เพื่อการปฏิบัติตามกฎหมาย
• ข้อมูลการตลาด: ลบทันทีเมื่อท่านยกเลิกการรับข้อมูลข่าวสาร

ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล ท่านมีสิทธิ์ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ดังต่อไปนี้ ซึ่ง ufaba พร้อมดำเนินการให้ท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง

หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น ท่านสามารถส่งคำร้องขอผ่านทีมซัพพอร์ต ufaba โดยระบุสิทธิ์ที่ต้องการใช้และข้อมูลประกอบเพื ่อยืนยันตัวตน เราจะดำเนินการให้ท่านภายในระยะเวลาที่กำหนดโดยกฎหมาย

ufaba ให้บริการสำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง เราไม่เก็บรวบรวมหรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเจตนา

กระบวนการยืนยันตัวตน (KYC) ของ ufaba ได้รับการออกแบบมาเพื่อตรวจสอบอายุของสมาชิกอย่างเข้มงวด ท่านอาจถูกขอให้ยืนยันอายุด้วยเอกสารราชการก่อนที่จะสามารถใช้บริการบางอย่างได้

ในบางกรณี ufaba อาจจำเป็นต้องโอนหรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในต่างประเทศ เช่น เมื่อใช้บริการโครงสร้างพื้นฐานระบบคลาวด์ หรือผู้ให้บริการเทคโนโลยีที่ตั้งอยู่ในประเทศอื่น

• เราจะโอนข้อมูลไปยังประเทศที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลเทียบเท่าหรือสูงกว่าไทยเท่านั้น
• ทุกการโอนข้อมูลข้ามพรมแดนจะมีสัญญาและมาตรการคุ้มครองที่เหมาะสมรองรับ
• ข้อมูลที่ถูกโอนจะได้รับการปกป้องด้วยมาตรฐานความปลอดภัยเดียวกับที่เราใช้ในประเทศไทย
• ท่านสามารถขอข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการโอนข้อมูลข้ามพรมแดนได้โดยติดต่อทีมงานของเรา

ufaba ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรืออัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินงานของเรา

• การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์ม
• วันที่อัปเดตล่าสุดจะถูกแสดงไว้ที่ด้านบนของหน้านโยบายนี้เสมอ
• การใช้บริการ ufaba ต่อเนื่องหลังจากการแก้ไขถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับใหม่
• หากท่านไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง ท่านมีสิทธิ์ปิดบัญชีและขอให้ลบข้อมูลได้

เราแนะนำให้ท่านตรวจสอบนโยบายนี้เป็นระยะๆ เพื่อให้ทราบถึงวิธีที่เราปกป้องข้อมูลของท่าน

หากท่านมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ตามนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) ของ ufaba ได้ดังนี้

หากท่านไม่พอใจกับการดำเนินการของเรา ท่านมีสิทธิ์ร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ตามช่องทางที่หน่วยงานกำหนด